Modalità di Pagamento

Processo di pagamento con carta di credito

Attualmente accettiamo pagamenti tramite le principali carte di credito, tra cui Visa e MasterCard.

Inizio del processo
Una volta selezionati i prodotti desiderati, potrete procedere al checkout. Nella sezione dedicata al pagamento, dovrete inserire i dettagli della vostra carta di credito, inclusi il nome del titolare, il numero della carta, la data di scadenza e il codice di sicurezza (CVV/CVC).

Conferma del pagamento
Dopo l'invio dei dati, il sistema verificherà la validità della carta e la disponibilità dei fondi. A transazione avvenuta con successo, riceverete immediatamente una notifica di conferma sulla pagina web e, successivamente, una e-mail di conferma dell'ordine contenente il riepilogo dell'acquisto.

Sicurezza e protezione dei dati

Sicurezza della carta di credito
Per garantire la massima protezione, utilizziamo tecnologie di crittografia avanzate per proteggere le informazioni sensibili durante il trasferimento dei dati. Non conserviamo i dettagli completi della vostra carta di credito sui nostri server dopo che la transazione è stata elaborata.

La nostra politica sulla privacy
In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), trattiamo i vostri dati personali esclusivamente per le finalità legate all'esecuzione dell'ordine e al miglioramento della vostra esperienza d'acquisto. I vostri dati sono protetti da misure di sicurezza rigorose per prevenirne l'accesso non autorizzato.

Risoluzione delle controversie

Servizio di risoluzione
In caso di problemi relativi a un pagamento o a un ordine, vi invitiamo a contattarci direttamente. Ci impegniamo a collaborare con voi per risolvere qualsiasi questione in modo rapido ed equo attraverso il nostro supporto dedicato.

Aiuto supplementare
Qualora non fosse possibile raggiungere una soluzione amichevole, i consumatori residenti nell'Unione Europea hanno il diritto di accedere alla piattaforma di Risoluzione delle Controversie Online (ODR) fornita dalla Commissione Europea per trovare una via di mediazione esterna.

Comunicazione e supporto

Aggiornamento delle informazioni
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare queste modalità di pagamento in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre operazioni o per motivi operativi. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e diventeranno effettive immediatamente.

Prezzi e Valuta

Tutti i prezzi indicati sul nostro sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA, ove applicabile. Il prezzo visualizzato al momento dell'acquisto è il prezzo finale che verrà addebitato sulla vostra carta.

Accuratezza delle informazioni di fatturazione

L'utente si impegna a fornire informazioni di acquisto e di account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati presso di noi. Qualora i dati forniti fossero errati, il processo di pagamento potrebbe subire ritardi o interruzioni.

Fallimento del pagamento

Se il pagamento non viene autorizzato dall'emittente della carta, l'ordine non verrà processato. In tale eventualità, vi consigliamo di verificare i dati inseriti o di contattare l'istituto bancario per ulteriori chiarimenti.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti, potete contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 137 Rocky Ln #67, Thomasville, GA 31792, United States
Telefono: +1 (601) 720-1448
Email: contact@velvicar.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)